我院召开护士长培训工作会议

2022年6月7日下午，护理部组织召开“优 质护理服务”实施细则培训会议。院长苗祥玉、副院长郭钊参加会议并讲话。医院全体护士长参加培训。会议由副院长兼护理部主任苑玉萍主持。

副院长兼护理部主任苑玉萍进行护理岗位开展“优 质护理服务亲情化”实施细则解读，并列举大量服务案例，生动的诠释了优 质护理服务活动的内涵。要求大家以优 质护理服务活动为契机，认真落实各项工作制度，逐步把活动引向深入。同时对下半年的护理工作进行安排，分别从优 质护理服务提升月、护理质量提升月、三级三严培训月、护理安全月、护理文书提升月、护理品质提升月等进行规范化设计。

郭钊院长在会议上对我院的护理工作进行了表扬及认可，以现身说法给大家鼓励加油。

苗院长强调，医院开展“优 质服务作风整顿”，是医院走向规范管理的重要途径，护理部快速反应，狠抓落实，下发了全院护理岗位开展“护理服务亲情化，护患沟通零距离”实施方案，制定优 质护理服务实施细则，执行力强。同时鼓励大家勇敢创新，大胆去想、认真去做，通过开展活动，创立医院的服务品牌。